이용약관

최종 업데이트: 2025년 11월 18일

제1조 (목적)

이 약관은 가르치는 사람들(이하 "회사")가 운영하는 mybest-edu-ai 플랫폼(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 교육 콘텐츠 생성 플랫폼을 의미합니다.
  2. "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말하며, 다음의 유형으로 구분됩니다:
    • "관리자(admin)": 시스템 전체를 관리하는 최고 권한을 가진 회원
    • "교사(teacher)": 교실을 생성하고 학생을 관리할 수 있는 회원
    • "학생(student)": 교사가 생성한 교실에 소속되어 학습 활동을 하는 회원
    • "개인(individual)": 개인 자격으로 서비스를 이용하는 회원
  3. "크레딧"이란 서비스 내에서 AI 콘텐츠 생성 기능을 이용하기 위해 필요한 가상의 이용권을 의미합니다.
  4. "AI 생성 콘텐츠"란 서비스를 통해 OpenAI, Claude, Replicate 등의 AI 서비스를 활용하여 생성된 동화, 연구 자료, 이미지 등을 의미합니다.
  5. "갤러리"란 회원이 생성한 콘텐츠를 다른 회원들과 공유할 수 있는 공개 공간을 의미합니다.
  6. "교실"이란 교사 회원이 생성하여 학생 회원들을 관리하고 크레딧을 배분할 수 있는 가상의 학습 공간을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 30일 이전부터 공지하며, 이메일 또는 서비스 내 알림으로 개별 통지합니다.

④ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 약관 변경 공지 후 30일 이내에 이의를 제기하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:

  1. AI 기반 동화 생성 서비스
  2. AI 기반 연구 자료 작성 서비스
  3. AI 이미지 생성 서비스
  4. 갤러리를 통한 콘텐츠 공유 서비스
  5. 교실 관리 서비스 (교사 회원 대상)
  6. 크레딧 구매 및 관리 서비스
  7. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

② 회사는 서비스의 내용, 품질, 기술적 사양 등을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용과 제공일자를 명시하여 사전에 공지합니다.

③ 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.

④ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제5조 (회원가입)

① 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

② 회원가입 방법은 다음과 같습니다:

  1. 소셜 로그인 (Google, Kakao, Naver)
  2. 이메일 및 비밀번호 기반 회원가입 (OTP 인증 포함)

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:

  1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
  3. 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
  4. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

⑤ 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인의 동의를 얻어 회원가입을 진행해야 하며, 회사는 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.

제6조 (회원탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 메뉴를 통해 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원탈퇴 시 다음 사항에 유의해야 합니다:

  1. 회원탈퇴 시 보유 중인 크레딧(에그머니)은 자동으로 소멸되며 환불되지 않습니다.
  2. 회원이 생성한 동화, 탐구보고서, 문서, 캐릭터 등 모든 콘텐츠는 탈퇴 시 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다.
  3. 갤러리에 공개된 콘텐츠도 탈퇴 시 즉시 삭제됩니다.
  4. 교사 회원이 탈퇴할 경우, 소유한 모든 학급이 해산됩니다. 학급에 소속된 학생들의 소속은 해제되나, 학생 개인 계정과 데이터는 유지됩니다.
  5. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 결제 관련 기록은 개인정보를 익명화한 후 5년간 보관됩니다.
  6. 탈퇴 후 동일 이메일로 재가입이 가능하나, 기존 데이터는 복구되지 않습니다.

③ 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 사전통지 없이 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다:

  1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
  2. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
  3. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  4. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
  5. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

제7조 (크레딧 구매 및 사용)

① 크레딧은 서비스 내에서 AI 콘텐츠 생성 기능을 이용하기 위한 필수 수단입니다.

② 크레딧 획득 방법은 다음과 같습니다:

  1. 유료 구매: 회원이 결제 시스템을 통해 크레딧을 구매
  2. 관리자 지급: 관리자가 회원에게 크레딧을 무상으로 지급
  3. 교사 배분: 교사가 학생에게 "에그머니(크레딧)"를 배분
  4. 프로모션: 회사가 진행하는 이벤트 또는 프로모션을 통한 지급

③ 크레딧 사용:

  1. 각 AI 생성 기능은 설정된 크레딧을 소비합니다.
  2. 크레딧 소비량은 서비스 설정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.
  3. 크레딧이 부족할 경우 해당 기능을 이용할 수 없습니다.

④ 크레딧의 유효기간은 구매일로부터 1년이며, 유효기간 경과 시 자동 소멸됩니다.

⑤ 크레딧은 현금으로 환급되지 않으며, 다른 회원에게 양도할 수 없습니다. (단, 교사의 학생에 대한 배분은 예외)

제8조 (환불 정책)

① 회원이 구매한 크레딧에 대한 환불은 다음 각 호에 따라 처리됩니다:

  1. 구매 후 7일 이내, 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우: 전액 환불
  2. 구매 후 7일 이내, 크레딧을 일부 사용한 경우: 사용한 크레딧 금액을 차감하고 잔액 환불
  3. 구매 후 7일 경과: 환불 불가 (단, 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우는 예외)

② 다음 각 호의 경우에는 회사의 귀책사유로 보아 전액 환불합니다:

  1. 시스템 오류로 인해 크레딧이 정상적으로 지급되지 않은 경우
  2. 회사의 기술적 문제로 서비스를 이용할 수 없는 경우
  3. 약관에 명시된 서비스 내용과 실제 제공된 서비스가 현저히 다른 경우

③ 환불 신청은 고객센터(02-547-6846) 또는 이메일을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 접수일로부터 3영업일 이내에 환불 처리합니다.

④ 환불 금액은 원 결제 수단으로 반환되며, 카드결제를 통한 구매 건의 환불은 원칙적으로 카드 매출 취소 환불을 통해서만 가능합니다. 카드 취소의 경우 카드사 정책에 따라 환불 시점이 달라질 수 있습니다.

제9조 (AI 생성 콘텐츠)

① 회원이 서비스를 통해 생성한 AI 콘텐츠에 대한 저작권은 회원에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스 개선, 프로모션, 마케팅 목적으로 해당 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.

② 회사는 AI 생성 콘텐츠의 정확성, 완전성, 적법성에 대해 보증하지 않으며, 회원은 생성된 콘텐츠를 사용하기 전에 적절성을 검토해야 합니다.

③ AI 생성 콘텐츠는 OpenAI, Claude(Anthropic), Replicate 등 제3자 AI 서비스를 활용하여 생성되며, 각 서비스 제공자의 이용약관 및 정책이 적용됩니다.

④ 회원은 AI 생성 콘텐츠를 다음과 같은 목적으로 사용해서는 안 됩니다:

  1. 타인의 권리를 침해하는 행위
  2. 불법적이거나 유해한 콘텐츠 생성
  3. 허위 정보 유포
  4. 상업적 목적의 무단 사용 (교육 목적 외)

⑤ 회사는 부적절하거나 불법적인 콘텐츠 생성 요청을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제10조 (갤러리 및 공개 콘텐츠)

① 회원은 자신이 생성한 콘텐츠를 갤러리에 공개할 수 있으며, 공개된 콘텐츠는 다른 회원들이 열람할 수 있습니다.

② 갤러리에 콘텐츠를 공개하는 회원은 해당 콘텐츠가 다음 각 호를 위반하지 않음을 보증합니다:

  1. 타인의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하지 않을 것
  2. 타인의 명예를 훼손하거나 프라이버시를 침해하지 않을 것
  3. 음란물, 폭력적 콘텐츠, 차별적 표현 등 부적절한 내용을 포함하지 않을 것
  4. 허위 사실이나 과장된 정보를 포함하지 않을 것

③ 회사는 갤러리에 공개된 콘텐츠가 관련 법령 또는 본 약관을 위반한다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 공개를 중단할 수 있습니다.

④ 회원이 갤러리에 콘텐츠를 공개함으로써 회사에 부여하는 권리:

  1. 서비스 내에서 해당 콘텐츠를 복제, 전송, 전시할 수 있는 권리
  2. 서비스 홍보를 위해 콘텐츠의 일부를 인용하거나 발췌할 수 있는 권리

⑤ 갤러리에 공개된 콘텐츠에 대한 저작권은 여전히 해당 회원에게 있으며, 회원은 언제든지 자신의 콘텐츠를 비공개로 전환하거나 삭제할 수 있습니다.

제11조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

  1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. 회사가 게시한 정보의 변경
  4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
  8. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
  9. 자동화된 수단(봇, 스크립트 등)을 이용하여 서비스를 부정하게 이용하는 행위

② 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

③ 회원은 자신의 계정 정보(아이디, 비밀번호 등)를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 계정 정보의 도용 또는 유출 시 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제12조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 이메일 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

④ 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제13조 (개인정보보호)

① 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령이 정하는 바를 준수합니다.

② 회사는 회원의 개인정보 보호와 관련하여 별도의 개인정보처리방침을 제정하고 이를 서비스 화면에 게시하며, 회원은 언제든지 이를 확인할 수 있습니다.

③ 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 내부 정책의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 회사는 이를 서비스 화면에 공지합니다.

④ 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.

⑤ 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있으며, 개인정보의 처리에 동의하지 않을 권리가 있습니다.

제14조 (면책조항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑥ AI 생성 콘텐츠의 정확성, 완전성, 유용성, 적법성에 대해 회사는 보증하지 않으며, 회원이 이를 사용함으로써 발생하는 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

⑦ 회사는 제3자 AI 서비스(OpenAI, Claude, Replicate 등)의 장애, 오류, 정책 변경으로 인해 발생하는 서비스 중단 또는 품질 저하에 대해 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁해결)

① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

② 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제16조 (준거법 및 관할법원)

① 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

③ 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2025년 11월 18일부터 적용됩니다.